# Etkili destek talebi açma

https://getsy.fr/tr/bilgi-bankasi/makale/etkili-destek-talebi-acma

Getsy hizmetinizde bu işlemi yapmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

## Adım adım rehber

1. Müşteri panelinde Destek veya Talepler bölümünü açın.
2. Etkilenen hizmeti, sorun saatini ve hata ayrıntılarını yazın.
3. Hassas bilgileri gizleyerek ekran görüntüsü ekleyin.
4. Yanıtları aynı destek talebinden takip edin.

**Not:** Bu seçenek paketinizde yoksa Getsy desteğiyle iletişime geçin. Parola veya özel anahtar paylaşmayın.