Mon site WordPress affiche une erreur 500 : que faire ?

Une erreur HTTP 500 peut venir de PHP, d'une extension, d'un thème ou d'une configuration du serveur.

Étapes à suivre

  1. Notez l'heure exacte de l'erreur et vérifiez le journal d'erreurs disponible dans Webuzo.
  2. Si l'erreur suit une modification, désactivez prudemment la dernière extension ou le dernier thème ajouté.
  3. Contrôlez la version de PHP et les limites applicables à votre formule.
  4. Si le problème persiste, ouvrez un ticket en précisant le domaine et les dernières modifications.

À retenir : Évitez de communiquer des mots de passe dans les captures d'écran ou dans les échanges de support.

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